마이크로소프트 365 장애로 아웃룩·팀즈 먹통, 전 세계 이용자 불편

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12일 마이크로소프트의 업무용 클라우드 서비스 마이크로소프트 365에서 대규모 장애가 나, 세계 곳곳 이용자가 아웃룩 메일과 팀즈 메신저, AI 비서 코파일럿을 제대로 쓰지 못했어요. 같은 날 오전에는 팀즈에서 별도 장애도 있었어요.

핵심만 콕콕

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   장애는 미국 동부시간 오후 1시26분쯤 시작됐어요.

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   회사는 메일, 메신저, 문서, 보안 관제 서비스까지 연결이 안 될 수 있다고 공지했어요.

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   처음엔 여러 지역의 인프라 부하 때문이라고 했지만, 나중에는 서버 여러 대가 멈추면서 남은 설비에 부담이 몰린 것이라고 설명을 바꿨어요.

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   회사는 모든 배포를 멈추고 접속 트래픽을 나눠 옮기며 멈춘 서버를 다시 켜는 작업을 하고 있어요.

왜 중요할까요?

회사 메일과 메신저, 문서를 함께 쓰는 기업 이용자가 많아, 클라우드 서비스 한 곳이 멈추면 업무 전체가 멈출 수 있다는 점을 보여줘요.

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